När sparar vi dina uppgifter?

Allmän GDPR info

Från den 25 maj 2018 följer Spanjolettguiden den europeiska dataskyddsförordningen EU 2016/679 (GDPR). Förordningen ersätter tidigare svensk lagstiftning: PuL 1998:204.

Vi vill ge våra kunder så god service som möjligt. Samtidigt ska kraven i GDPR och övriga lagar följas. Nedan får du information om vilka personuppgifter Spanjolettguiden hanterar, hur vi skyddar dem och dina rättigheter enligt GDPR.

Spanjolettguiden hanterar personuppgifter i olika avseenden. Av de listade punkterna nedan framgår det stöd vi har i GDPR (Dataskyddsförordningen) för hanteringen:

• Vi hanterar personuppgifter för att kunna kontakta dig som befintlig kund.
• För att kunna kontakta dig gällande våra tjänster använder vi adressuppgifter som vi fått från kontaktformulär på hemsidan. Den behandlingen baserar vi på berättigat intresse.

Grundläggande för hantering av personuppgifter är:

• Vi följer förordningen och ser till att dina rättigheter upprätthålls. Vi kan även visa att vi följer förordningen.
• Dina uppgifter skyddas av sekretess och regler för medarbetarna som hanterar dem.
• Vi kontaktar inte personer under 16 år utan målsmans godkännande.
• Personuppgifter som vi använder lämnas aldrig vidare för andra syften än de vi bestämt och informerar om.
• Vi lagrar inte mer information eller längre än vi behöver. All data raderas enligt rutin så snart den inte används.
• All hantering av personuppgifter dokumenteras och där framgår bland annat syfte och omfattning.
• Det är enbart de medarbetare som behöver dina personuppgifter för att utföra sitt arbete som har tillgång till dem.
• Skulle personuppgifter ändå spridas, förstöras, eller förvanskas hos oss informeras både de berörda och Dataskyddsmyndigheten med en beskrivning av vad som har hänt samt vad vi gjort för att lösa ärendet.

Du som har personuppgifter i våra register har rätt till nedanstående:

• Att få tydlig information från oss, ex. när du lämnar samtycke till hantering av personuppgifter.
• Att begära utdrag för att kunna se vilka uppgifter vi behandlar gällande dig. Utdraget, som är kostnadsfritt, kan du få muntligt, elektroniskt eller i pappersform. Vi svarar dig inom 30 dagar.
• Om det visar sig att våra uppgifter om dig är felaktiga eller ofullständiga kommer vi att rätta dem.
• Du kan också begära att vi ska upphöra med en viss behandling av personuppgifter, exempelvis att göra utskick till dig. Det är inte alltid möjligt eftersom andra intressen kan gå före.
• Kontakta oss om du undrar över något. Vi hoppas kunna lösa alla dina frågor. Skulle du behöva mer information kan du kontakta Dataskyddsmyndigheten.